Bureau d’assistance aux élèves et aux familles

Recevez de l’aide concernant les questions ou les préoccupations que vous avez à propos de l’éducation de votre enfant

Si vous avez une question ou une préoccupation concernant l’éducation de votre enfant, parlez d’abord avec son enseignante ou son enseignant. Si vous avez besoin de plus de soutien, vous pouvez contacter la direction de l’école.

Si votre question ou votre préoccupation demeure sans réponse, notre bureau d’assistance aux élèves et aux familles peut vous aider. Nous pouvons répondre aux questions, fournir de l’information et du soutien ainsi qu’offrir de l’aide pour vous mettre en relation avec le personnel ou les services du conseil scolaire appropriés.

Veuillez suivre les étapes ci-dessous afin d’obtenir de l’appui. 

Comment partager vos préoccupations?

1

Obtenir des renseignements généraux

Pour obtenir des renseignements, soumettre une demande de documents (dossier scolaire de l'Ontario, relevé de notes, etc.) ou une demande d'accès à l'information, rendez-vous à la section Nous joindre.

2

Communiquer avec le membre du personnel

Communiquez avec un enseignant ou un membre du personnel pour toute préoccupation liée à la salle de classe.

3

Communiquer avec la direction ou la direction adjointe de l’école

Si la situation n’est pas résolue, communiquez avec la direction de l’école.

4

Communiquer avec la surintendance responsable

Si la situation n’est pas résolue, communiquez avec la surintendance de l’école.

5

Communiquer avec le Bureau d’assistance aux élèves et aux familles

Lorsque vous contactez notre bureau d’assistance aux élèves et aux familles, nous accuserons réception de votre demande dans un délai de 2 jours ouvrables et nous nous efforcerons de vous répondre dans un délai de 5 jours ouvrables.

Communiquez avec nous par l’un des moyens suivants :

La traduction est produite par un service externe. Le Conseil scolaire n’est pas responsable de la précision de la traduction.